よくある質問 FAQ

商品はいつごろ届きますか?
基本的に、ご購入確定日より2営業日以内(土日祝を除く)に発送いたします。
お客様がお住まいの地域や、ご注文の時期によって配送の所要日数に変動が生じます。
商品の到着日につきましては、発送完了メールをご確認ください。
配送先を変更したいのですが…
商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。
クーポンコードを使いたいのですが…
ショッピングカート内、または「請求先情報を入力」画面でクーポンコードの入力が可能です。
お間違えのないようにご入力ください。
購入後の返品は可能ですか?
原則、ノークレーム・ノーリターンでお願いいたします。
また発送日から1ヶ月以内に枯れてしまった場合、枯れ補償が適用されます。
New arrivals